سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 يونيو 2023
1. نظرة عامة
نحترم خصوصيتك ونتبع معايير حماية البيانات السارية في الإمارات. يوضح هذا المستند كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصة Trade Vector AI.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- الهوية والتواصل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
- البيانات المالية: تفاصيل لازمة لمعالجة الاستثمارات والامتثال لإجراءات اعرف عميلك
- البيانات التقنية: عنوان IP، المتصفح، وسلوك الاستخدام
- تقنيات التتبع: ملفات تعريف الارتباط والسكربتات لتحسين الوظائف وقياس الزيارات
3. لماذا نستخدم بياناتك
نعالج بياناتك من أجل:
- توفير وصول آمن إلى حسابك
- تنفيذ تعليمات الاستثمار
- الامتثال للالتزامات القانونية في دولة الإمارات
- إخطارك بتغييرات أو تحسينات الخدمة
- تقديم دعم مالي مخصص
- تحسين وظائف المنصة عبر بيانات الاستخدام
- منع الاحتيال أو خروقات الأمان
- إرسال اتصالات تسويقية (بعد موافقتك)
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط لتلبية المتطلبات التنظيمية والتشغيلية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
5. إجراءات أمان البيانات
نطبق بروتوكولات معيارية، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- وصول محدود بحسب صلاحيات الموظفين
- مراجعات خارجية واختبارات اختراق دورية
- بنية تحتية آمنة وخُدّام موثوقون
6. حقوقك
قد يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك
- تصحيح معلوماتك أو استكمالها
- الاعتراض على المعالجة أو طلب الحذف
- تقييد استخدام بياناتك
- نقل بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
7. العمل مع الشركاء
نعتمد على مزودين خارجيين موثوقين لتقديم بنية تحتية آمنة، وإدارة التحليلات، ودعم العمليات، وفق سياسات الخصوصية لدينا.
8. التحليلات
نستخدم أدوات مثل Google Analytics لتتبع النشاط واكتشاف المشكلات وتحسين الخصائص، مع إخفاء هوية البيانات متى أمكن.
9. بيانات القُصّر
منصتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً. إن اعتقدت أن طفلك قد أرسل لنا بيانات، يرجى التواصل لحذفها.
10. تغييرات السياسة
سننشر أي تحديثات لهذه السياسة هنا، مع إشعار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق.
11. معلومات التواصل
لاستفسارات الخصوصية في الإمارات، راسلنا على: [email protected]